EXTRA Service

O seguro extra

O serviço EXTRA oferece-lhe ainda mais: gestão activa da manutenção, gestão das mudanças, reformas, formações e suporte técnico de software.

O EXTRA Service oferece:

Gestão de mudanças:

planeia uma mudança ou alguma modificação nas suas instalacões? A nossa experiência de muitos anos e um excelente conhecimento dos produtos irá ajudá-lo a remodelar as suas instalações. Tudo através dos nossos departamentos especializados.

Reparação:

em caso de que a sua máquina não funcione, o nosso serviço da Kardex Remstar está à sua disposição, se o desejar, também as 24 horas do dia. Os nossos técnicos autorizados e qualificados ocupam-se de solucionar rapidamente incidências ou defeitos.

Modificações:

os mercados estão em movimento contínuo e a sua empresa deve adaptar-se a estes novos desafios. Iremos mostrar-lhe como modificar os sistemas existentes e como encarar de forma rentável os novos desafios.

Formação:

o uso correcto dos equipamentos Kardex e a resposta acertada perante as mensagens do sistema, garantem a alta produtividade dos seus equipamentos. Com os nossos trainings, os seus colaboradores conseguirão uma melhor comprensão geral do funcionamento dos equipamentos Kardex e assim, poderão trabalhar de forma mais eficiente.

Kit de peças de substituição:

tire vantagem do tempo! Uma avaria numa máquina importante da sua empresa, pode custar muito tempo e dinheiro. A espera de peças de reposição necessárias, é evitável, caso disponha de kits individualizados de peças de substituição. Minimize os tempos de espera.

Suporte técnico de software:

o nosso suporte técnico de software apoia-o através do telefone, passando pelo diagnóstico e reparação remotamente, ou até chegar a realizar serviços in-situ. As actualizações periódicas do software são realizadas através de gestão remota, assegurando que a sua instalação funciona com a mais elevada eficiência.

Download da documentação
 

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